内容摘自:哲仕方法
网站设计,是品牌建设和营销过程中必不可少的一件武器。
关于网站的重要性,我就不再花篇幅去讲了,这里主要讲一下在网站设计时的一些常见误区,还有哲仕做网站的一些基本方法。
首先,企业网站是企业品牌与营销的一个工具、一件武器,既然是工具,那么在这个工具设计时要考虑的所有问题和创意,都应该是和企业品牌、营销一起考虑的,和我前面讲的包装设计一样,网站的规划创意设计和品牌营销的创意设计也是一件事情。
先说传统企业对网站设计这个工作的操作误区。首先就是在选择网站设计服务商的时候会犯下第一个错误——传统的操作方法,大家做网站设计会习惯性地找专门的网络公司设计,这里存在一个什么问题呢?就是把网站设计当成了一个独立的工作。一旦把网站设计当成一个独立的工作,就已经不可能让网站这个工具发挥出真正的品牌与营销效果了。
把网站设计从品牌策略和营销的工作中拆解下来,另外去找网络公司设计的企业,就是把网站设计理解成了一个单纯的技术活,他们可能认为网站的重点在于技术的实现,所以在逻辑上认为专门的网络公司在技术实现上更有优势。这个认识的错误就在于,网站的重点不在于技术层面,而在于其同样是一个品牌与营销工具,这个工具的关键还是在于营销的策略设计上面。
网站对于企业品牌的角色来说是什么?是消费者主动深入了解品牌的第一个通道。消费者对于一个产品或者一个企业、一个项目的了解过程,可能是在第一次听说或者初步了解后,紧接着要做的行动就会是通过网络去了解这个产品或者企业,所以说企业的官方网站设计就是企业品牌的营销设计。
试想一下,如果你在某个朋友口中或者某个其他场合初步听说某个品牌或者某个项目很不错,自己有兴趣想要上网了解时,却发现找不到这个品牌的信息,或者说根本没有这个项目的官网,又或者是找到了对方的官方网站,但打开后发现里面的内容以及给你的印象非常杂乱,你还会对其有了解的兴趣吗?所以,以上企业的行为是不是无异于在直接打断消费者进一步成为其顾客的念头?
因此,品牌网站的形象规范性和营销内容的规划都是网站设计环节的关键。哲仕在做品牌网站设计的时候,就是基于一个品牌策略和营销大框架下的思路来设计这个工具。这个思路会让我们更多地去思考:品牌官网在首页要出现哪些内容、哪些栏目,这些内容的先后顺序是怎么样的,浏览者在打开网页后我们要第一个给他看到什么信息,然后再让他看到什么信息,接下来他在看到这个信息后会出现什么样的疑问,做出什么样的动作……都是我们在设计时需要考虑的问题。
比如,我们拿一个网站上某个提交互动的环节设计来说,消费者要买一样东西,在网站上点击下单后,到给对方显示“购买成功”之前,中间让消费者进行的任何选择或确认,以及任何一次“下一步”,都是在阻止消费者放弃这次购买的行动,因为让消费者每多点一次“下一步”,理论上来说都有50%的放弃概率,对方随时可以放弃。这都是设计时要考虑的关键问题。它不是技术问题,是营销和体验的问题。
还有比如像哲仕公司自己的官网设计,我们的设计风格和框架设计就和传统的设计公司网站完全不同,如果让设计行业的人看,他们就觉得哲仕的网站没有设计的艺术感,这就是他们追求的东西。实际我们在做自己网站的时候,上面的每一个字、每一句话、每一个内容的位置,都经过了严格的规划,他们看不懂上面的设计原理和创意机关,但实际我们是“机关算尽”,处处站在浏览者的位置进行过缜密的思考。这就是工具思维。
哲仕的网站设计思维,就是工具思维。如果一个网站的设计,只是独立地考虑技术的强大,考虑某些页面和互动的酷炫效果,那么它就会脱离网站作为一个品牌营销工具的本质目的。
这就好比我们要设计一件武器,如果这件武器设计只是单纯地考虑如何用高科技去实现酷炫和黑科技的效果,那么它一定不会是一件最合适的武器,因为武器设计不应该是一个独立的产品设计工作,而是一个基于具体用途和实现解决具体问题而去设计的一个工具,如果这个武器是用来投入近距离杀敌的,那么这个武器设计的所有创意,就是“如何实现近距离杀敌”这个整体目标的一部分。网站设计对于品牌营销来说,也是这个关系。
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